隱私權政策

1. 營運者資訊

公司名稱

Harks Inc.

代表人

Soichiro Sakai, Representative Director

所在地

日本東京都千代田區九段南1-5-6 Resona Kudan Building 5F

2. 蒐集的資訊

• 您於詢問、諮詢、Demo 申請等表單中填寫的姓名、公司或組織名稱、電子郵件地址、諮詢內容等。
• 存取本服務時自動取得的記錄資訊，包括 IP 位址、瀏覽器資訊、瀏覽頁面、存取日期與時間等。
• 若您使用提供帳號功能或投稿功能的個別產品，我們亦會處理該產品說明畫面中所列的其他資訊（例如登入 ID、投稿內容等）。本政策並未涵蓋各產品特有的所有處理方式，詳情請確認各產品的說明。

3. 使用目的

• 回覆詢問、諮詢與 Demo 申請。
• 提供、維護與改善本服務，以及評估新功能。
• 防止不當使用並確保安全。
• 依據適用法令進行必要處理。

4. 提供予第三方及委託處理

本公司可能在下列目的範圍內使用外部服務：

• 接收詢問與諮詢表單（例如 Google Forms）。
• 本服務之託管與傳遞（例如 Vercel）。
• 必要時使用存取分析工具。
• 部分產品可能為提供功能而使用外部 AI 供應商（例如 LLM API）。即使在此情況下，本公司亦不會未經授權自動將客戶的事業資料或機密資訊傳送至外部 AI；如需使用，將事先明確說明使用範圍與資料處理方式。

除法令規定之情形外，本公司不會將所蒐集的資訊提供予上述對象以外的第三方。

5. Cookie 與存取分析

本服務的部分功能可能為掌握使用情形及改善服務而使用採用 Cookie 等技術的存取分析工具。藉由此類工具，本公司不會取得姓名等可直接識別個人的資訊。

對於來自歐洲經濟區（EEA）成員國、英國及瑞士的存取，基於個人資料保護之考量，本公司僅使用不使用 Cookie 的存取分析工具（Cloudflare Web Analytics）。使用 Cookie 的存取分析工具（Google Analytics、PostHog）將不會被載入。

對於上述地區以外（包括日本）的存取，本公司將同時使用採用 Cookie 的存取分析工具（Google Analytics、PostHog）以及不使用 Cookie 的存取分析工具（Cloudflare Web Analytics）。

6. 保存期間

本公司僅於達成使用目的所必要的期間內保存所蒐集資訊，期間屆滿後將以適當方式刪除或匿名化。

7. 跨境資訊移轉

依本公司使用之託管服務、外部 AI 供應商等的服務提供方式，資訊可能於日本境外的伺服器上處理。若將適用 GDPR 等要求對跨境資料移轉採取特殊保護措施之法令的客戶資訊移轉至境外，本公司將透過與接收方業者的契約確認已採用標準合約條款（Standard Contractual Clauses）或其他合法的移轉機制。

8. 查閱、更正、刪除等請求

若您希望查閱、更正、刪除您的資訊，或要求停止使用等，請透過下述聯絡方式與我們聯絡。本公司將於確認本人身分後，依法令進行處理。

若您適用 GDPR 或其他司法管轄區的資料保護法令，除上述權利外，您可能另享有資料可攜權（以結構化格式接收您所提供的資訊，或要求將其移轉至其他業者）、要求限制處理的權利，以及反對基於正當利益進行處理的權利。如欲行使這些權利，也請透過下述聯絡方式與我們聯絡。原則上，本公司將於收到請求後一個月內處理。如因內容複雜等原因需要額外時間，本公司將通知您延長期限及其理由。

9. 聯絡我們

如對本政策有任何疑問，或欲提出查閱等請求，請透過各產品頁面的聯絡管道或詢問表單與我們聯絡。

詢問表單 →

10. 本政策之修訂

本公司可能因法令修訂、服務內容變更等情形，在未事先通知的情況下修訂本政策。修訂後內容自刊載於本頁面時起生效。

11. 適用 GDPR 等法令之客戶的補充資訊

對於適用歐盟《一般資料保護規則》（GDPR）等日本境外資料保護法令的客戶，除本政策外，另適用以下規定。