隐私政策

1. 运营者信息

公司名称

Harks Inc.（ハークス株式会社）

代表人

境宗一郎（代表董事）

所在地

日本东京都千代田区九段南1-5-6 Resona九段大厦5层

2. 收集的信息

• 您在咨询、洽谈、演示申请等表单中填写的姓名、公司或组织名称、电子邮箱地址、咨询内容等。
• 访问本服务时自动获取的日志信息，包括 IP 地址、浏览器信息、浏览页面、访问日期和时间等。
• 如您使用提供账户功能或投稿功能的单独产品，我们还会处理该产品说明页面中列明的其他信息（如登录 ID、投稿内容等）。本政策并不涵盖每项产品特有的全部处理方式，详情请查看各产品的说明。

3. 使用目的

• 回复咨询、洽谈和演示申请。
• 提供、维护和改进本服务，以及评估新功能。
• 防止不当使用并确保安全。
• 根据适用法律法规采取必要措施。

4. 向第三方提供及委托处理

本公司可能在下列目的范围内使用外部服务：

• 接收咨询和洽谈表单（如 Google Forms）。
• 本服务的托管与分发（如 Vercel）。
• 在必要时使用访问分析工具。
• 部分产品可能为提供功能而使用外部 AI 提供商（如 LLM API）。即使在这种情况下，本公司也不会在未经授权的情况下将客户的业务数据或机密信息自动发送至外部 AI；如需使用，将事先明确说明使用范围以及数据的处理方式。

除法律法规规定的情形外，本公司不会将收集的信息提供给上述主体以外的第三方。

5. Cookie 与访问分析

本服务的部分功能可能为了解使用情况和改进服务而使用采用 Cookie 等技术的访问分析工具。通过这些工具，本公司不会获取姓名等能够直接识别个人身份的信息。

对于来自欧洲经济区（EEA）成员国、英国和瑞士的访问，出于个人信息保护的考虑，本公司仅使用不使用 Cookie 的访问分析工具（Cloudflare Web Analytics）。使用 Cookie 的访问分析工具（Google Analytics、PostHog）不会被加载。

对于上述地区以外（包括日本）的访问，本公司同时使用采用 Cookie 的访问分析工具（Google Analytics、PostHog）和不使用 Cookie 的访问分析工具（Cloudflare Web Analytics）。

6. 保存期限

本公司仅在实现使用目的所必需的期限内保存所收集的信息，期限届满后将以适当方式删除或匿名化。

7. 跨境信息传输

根据本公司所使用的托管服务、外部 AI 提供商等的服务提供方式，信息可能在日本境外的服务器上处理。当把适用 GDPR 等要求对跨境数据传输采取特别保护措施的法律法规之客户信息传输至境外时，本公司会通过与接收方服务商的合同确认已采用标准合同条款（Standard Contractual Clauses）或其他合法的数据传输机制。

8. 查阅、更正、删除等请求

如您希望查阅、更正、删除您的信息，或要求停止使用等，请通过下述联系方式与我们联系。本公司将在核实您的身份后，依照适用法律法规进行处理。

如您适用 GDPR 或其他司法辖区的数据保护法律，除上述权利外，您还可能享有数据可携权（以结构化格式接收您提供的信息，或要求将其传输给其他服务商）、要求限制处理的权利，以及反对基于合法利益进行处理的权利。如需行使这些权利，也请通过下述联系方式联系我们。原则上，本公司将在收到请求之日起一个月内作出处理。如因请求内容复杂等原因需要额外时间，本公司将告知您延长期限及其理由。

9. 联系我们

如对本政策有任何疑问，或希望提出查阅等请求，请通过各产品页面的联系入口或咨询表单与我们联系。

咨询表单 →

10. 本政策的修订

本公司可能根据法律法规的修订、服务内容的变更等情况，在不事先通知的情况下修订本政策。修订后的内容自发布于本页面之时起生效。

11. 适用于 GDPR 等法律的客户的补充信息

对于适用欧盟《通用数据保护条例》（GDPR）等日本境外数据保护法律的客户，除本政策外，还适用以下规定。