개인정보 처리방침

1. 운영자 정보

상호

Harks Inc.

대표자

Soichiro Sakai, Representative Director

소재지

일본 도쿄도 지요다구 구단미나미 1-5-6 Resona Kudan Building 5F

2. 수집하는 정보

• 문의, 상담, 데모 신청 등의 양식에 입력하시는 성명, 회사명·조직명, 이메일 주소, 상담 내용 등.
• 본 서비스 접속 시 자동으로 수집되는 IP 주소, 브라우저 정보, 열람 페이지, 접속 일시 등의 로그 정보.
• 계정 기능이나 게시 기능을 제공하는 개별 제품을 이용하는 경우 해당 제품 안내 화면에서 설명하는 추가 정보(로그인 ID, 게시 내용 등). 본 방침은 각 제품에 고유한 모든 처리 방식을 포괄하지 않으므로 자세한 내용은 각 제품의 안내를 확인해 주세요.

3. 이용 목적

• 문의, 상담 및 데모 신청에 대응하기 위해.
• 본 서비스를 제공·유지·개선하고 새로운 기능을 검토하기 위해.
• 부정 이용을 방지하고 보안을 확보하기 위해.
• 법령에 따른 조치를 이행하기 위해.

4. 제3자 제공 및 처리위탁

당사는 다음 목적의 범위에서 외부 서비스를 이용할 수 있습니다.

• 문의·상담 양식 접수(Google Forms 등).
• 본 서비스 호스팅 및 배포(Vercel 등).
• 필요한 경우 접속 분석 도구.
• 일부 제품에서 기능 제공을 위해 외부 AI 제공자(LLM API 등)를 이용하는 경우. 이 경우에도 고객의 사업 데이터나 기밀정보를 무단으로 외부 AI에 자동 전송하지 않으며, 이용하는 경우에는 사전에 이용 범위와 데이터 처리 방식을 명확히 안내합니다.

법령에 근거한 경우를 제외하고, 수집한 정보를 위에 기재한 주체 외의 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. Cookie 및 접속 분석

본 서비스의 일부에서는 이용 현황 파악과 개선을 위해 Cookie 등을 사용하는 접속 분석 도구를 이용할 수 있습니다. 이를 통해 성명 등 개인을 직접 식별하는 정보를 수집하지 않습니다.

6. 보관 기간

수집한 정보는 이용 목적 달성에 필요한 기간에 한하여 보관하며, 해당 기간이 지난 뒤에는 적절한 방법으로 삭제하거나 익명화합니다.

7. 국외 정보 이전

당사가 이용하는 호스팅 서비스나 외부 AI 제공자 등의 서비스 제공 방식에 따라 정보가 일본 외 국가의 서버에서 처리될 수 있습니다. GDPR 등 국경을 넘는 데이터 이전에 특별한 보호조치를 요구하는 법령이 적용되는 고객의 정보를 국외로 이전하는 경우, 당사는 이전받는 사업자와의 계약에서 표준계약조항(Standard Contractual Clauses) 또는 그 밖의 적법한 이전 메커니즘이 확보되어 있는지 확인합니다.

8. 열람·정정·삭제 등의 요청

고객이 본인의 정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 이용 정지 등을 원하시는 경우 아래 연락처를 통해 문의해 주세요. 본인 확인 후 관련 법령에 따라 대응합니다.

GDPR 또는 다른 관할권의 정보보호 법령이 적용되는 고객은 위 권리에 더하여 데이터 이동권(본인이 제공한 정보를 구조화된 형식으로 받거나 다른 사업자에게 이전하도록 요구할 권리), 처리 제한을 요구할 권리, 정당한 이익에 근거한 처리에 이의를 제기할 권리를 가질 수 있습니다. 이러한 권리 행사 역시 아래 연락처를 통해 요청해 주세요. 당사는 원칙적으로 요청을 받은 날부터 1개월 이내에 대응합니다. 요청 내용이 복잡한 경우 등 추가 기간이 필요한 때에는 연장 사실과 그 이유를 고객에게 알려드립니다.

9. 문의

본 방침에 관한 문의 및 열람 등의 요청은 각 제품 페이지의 문의 경로 또는 문의 양식을 이용해 주세요.

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10. 본 방침의 개정

본 방침은 법령 개정이나 서비스 내용 변경 등에 따라 사전 예고 없이 개정될 수 있습니다. 개정된 내용은 본 페이지에 게시된 시점부터 효력이 발생합니다.

11. GDPR 등이 적용되는 고객을 위한 추가 정보

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