Politique de confidentialité

1. Informations sur l’exploitant

Dénomination sociale

Harks Inc.

Représentant

Soichiro Sakai, Representative Director

Adresse

5F, Resona Kudan Building, 1-5-6 Kudanminami, Chiyoda-ku, Tokyo, Japon

2. Informations collectées

• Nom, nom de l’entreprise ou de l’organisation, adresse e-mail, contenu de la demande et autres informations saisies dans les formulaires de contact, de consultation, de demande de démonstration ou similaires.
• Données de journal collectées automatiquement lors de l’accès aux Services, telles que l’adresse IP, les informations relatives au navigateur, les pages consultées ainsi que la date et l’heure d’accès.
• Lorsque vous utilisez un produit individuel comportant des fonctions de compte ou de publication, les informations supplémentaires décrites sur l’écran d’information de ce produit, telles que l’identifiant de connexion ou le contenu publié. La présente Politique ne couvre pas l’ensemble des traitements propres à chaque produit ; veuillez consulter les informations du produit concerné pour plus de détails.

3. Finalités du traitement

• Répondre aux demandes de renseignements, de consultation et de démonstration.
• Fournir, maintenir et améliorer les Services et étudier de nouvelles fonctionnalités.
• Prévenir les utilisations abusives et assurer la sécurité.
• Respecter les lois et réglementations applicables.

4. Communication à des tiers et prestataires

Nous pouvons recourir à des services externes dans le cadre des finalités suivantes :

• Réception des formulaires de contact et de consultation (par exemple Google Forms).
• Hébergement et diffusion des Services (par exemple Vercel).
• Outils d’analyse d’accès lorsque cela est nécessaire.
• Pour certains produits, des fournisseurs externes d’AI (par exemple des API de LLM) peuvent être utilisés afin de fournir certaines fonctionnalités. Même dans ce cas, nous ne transmettons pas automatiquement et sans autorisation vos données métier ou informations confidentielles à des services externes d’AI. En cas de recours à ces fournisseurs, nous précisons au préalable le périmètre d’utilisation et les modalités de traitement des données.

Sauf dans les cas prévus par la loi, nous ne communiquons pas les informations collectées à des tiers autres que ceux indiqués ci-dessus.

5. Cookies et analyse d’accès

Certaines parties des Services peuvent utiliser des outils d’analyse reposant sur des cookies ou des technologies similaires afin de comprendre l’utilisation et d’améliorer les Services. Ces outils ne servent pas à collecter des informations, telles que le nom, permettant d’identifier directement une personne.

6. Durée de conservation

Nous conservons les informations collectées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités du traitement, puis nous les supprimons ou les anonymisons selon des méthodes appropriées.

7. Transferts internationaux de données

Selon les modalités de fourniture des services d’hébergement, fournisseurs externes d’AI et autres prestataires auxquels nous recourons, des informations peuvent être traitées sur des serveurs situés hors du Japon. Lorsque nous transférons hors de la juridiction concernée des informations relatives à des clients soumis à une législation exigeant des garanties particulières pour les transferts transfrontaliers, notamment le RGPD, nous vérifions dans nos contrats avec les destinataires que des clauses contractuelles types (Standard Contractual Clauses) ou un autre mécanisme de transfert licite sont en place.

8. Demandes d’accès, de rectification, d’effacement et autres droits

Si vous souhaitez demander l’accès à vos informations, leur rectification ou leur effacement, la suspension de leur utilisation ou toute mesure similaire, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Après vérification de votre identité, nous traiterons votre demande conformément à la législation applicable.

Si vous êtes soumis au RGPD ou à la législation relative à la protection des données d’une autre juridiction, vous pouvez en outre disposer du droit à la portabilité des données (recevoir les informations que vous avez fournies dans un format structuré ou les faire transférer à un autre prestataire), du droit d’obtenir la limitation du traitement et du droit de vous opposer à un traitement fondé sur les intérêts légitimes. Pour exercer ces droits, veuillez également utiliser les coordonnées indiquées ci-dessous. En principe, nous répondons dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande. Si un délai supplémentaire est nécessaire, notamment en raison de la complexité de la demande, nous vous informons de cette prolongation et de ses motifs.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique ou toute demande d’accès ou d’exercice d’un autre droit, utilisez le canal de contact de la page du produit concerné ou notre formulaire de contact.

Formulaire de contact →

10. Modification de la présente Politique

Nous pouvons modifier la présente Politique sans préavis afin de tenir compte des évolutions législatives, des modifications des Services ou d’autres circonstances. La version modifiée entre en vigueur dès sa publication sur cette page.

11. Informations complémentaires pour les clients soumis au RGPD ou à des règles similaires

Pour les clients soumis au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) ou à des lois de protection des données hors du Japon, les dispositions suivantes s’appliquent en complément de la présente Politique.