Datenschutzerklärung

1. Angaben zum Betreiber

Firma

Harks Inc.

Vertreter

Soichiro Sakai, Representative Director

Anschrift

5F, Resona Kudan Building, 1-5-6 Kudanminami, Chiyoda-ku, Tokio, Japan

2. Erhobene Informationen

• Name, Firmen- oder Organisationsname, E-Mail-Adresse, Inhalt Ihrer Anfrage und weitere Angaben, die Sie in Kontakt-, Beratungs-, Demo-Anfrage- oder vergleichbare Formulare eingeben.
• Protokolldaten, die beim Zugriff auf die Dienste automatisch erhoben werden, etwa IP-Adresse, Browserinformationen, aufgerufene Seiten sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs.
• Bei Nutzung eines einzelnen Produkts mit Konto- oder Beitragsfunktionen zusätzliche Informationen, die auf der Informationsseite des betreffenden Produkts beschrieben werden, etwa Login-ID oder eingestellte Inhalte. Diese Erklärung erfasst nicht sämtliche produktspezifischen Verarbeitungen; Einzelheiten entnehmen Sie bitte den Hinweisen zum jeweiligen Produkt.

3. Verarbeitungszwecke

• Bearbeitung von Anfragen, Beratungsanfragen und Demo-Anfragen.
• Bereitstellung, Aufrechterhaltung und Verbesserung der Dienste sowie Prüfung neuer Funktionen.
• Verhinderung missbräuchlicher Nutzung und Gewährleistung der Sicherheit.
• Erfüllung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.

4. Weitergabe an Dritte und Auftragsverarbeiter

Wir können externe Dienste im Rahmen der folgenden Zwecke einsetzen:

• Entgegennahme von Kontakt- und Beratungsformularen (z. B. Google Forms).
• Hosting und Auslieferung der Dienste (z. B. Vercel).
• Bei Bedarf Tools zur Zugriffsanalyse.
• Bei einzelnen Produkten können zur Bereitstellung bestimmter Funktionen externe AI-Anbieter (z. B. LLM-APIs) eingesetzt werden. Auch in diesem Fall werden Ihre Geschäftsdaten oder vertraulichen Informationen nicht ohne Genehmigung automatisch an externe AI-Dienste übermittelt. Bei einem solchen Einsatz erläutern wir vorab den Nutzungsumfang und den Umgang mit den Daten.

Außer in gesetzlich vorgesehenen Fällen geben wir die erhobenen Informationen nicht an andere als die oben genannten Dritten weiter.

5. Cookies und Zugriffsanalyse

In Teilen der Dienste können zur Erfassung der Nutzung und zur Verbesserung der Dienste Analysetools eingesetzt werden, die Cookies oder ähnliche Technologien verwenden. Dabei werden keine Angaben wie Namen erhoben, die eine Person unmittelbar identifizieren.

6. Speicherdauer

Wir speichern erhobene Informationen nur so lange, wie dies zur Erreichung der Verarbeitungszwecke erforderlich ist, und löschen oder anonymisieren sie anschließend in geeigneter Weise.

7. Internationale Datenübermittlungen

Je nach Bereitstellungsmodell der von uns eingesetzten Hosting-Dienste, externen AI-Anbieter und sonstigen Dienstleister können Informationen auf Servern außerhalb Japans verarbeitet werden. Werden Informationen von Kunden, für die Rechtsvorschriften mit besonderen Schutzanforderungen für grenzüberschreitende Datenübermittlungen – einschließlich der DSGVO – gelten, in ein anderes Land übermittelt, stellen wir in den Verträgen mit den Empfängern sicher, dass Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) oder ein anderer rechtmäßiger Übermittlungsmechanismus vorgesehen ist.

8. Anträge auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und sonstige Rechte

Wenn Sie Auskunft über Ihre Informationen, deren Berichtigung oder Löschung oder die Einstellung ihrer Nutzung verlangen möchten, wenden Sie sich bitte über die unten genannten Kontaktmöglichkeiten an uns. Nach Prüfung Ihrer Identität bearbeiten wir den Antrag nach Maßgabe der geltenden Rechtsvorschriften.

Wenn für Sie die DSGVO oder Datenschutzvorschriften einer anderen Rechtsordnung gelten, können Sie darüber hinaus das Recht auf Datenübertragbarkeit haben (Erhalt der von Ihnen bereitgestellten Informationen in einem strukturierten Format oder Übermittlung an einen anderen Anbieter), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht, einer auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu widersprechen. Auch zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte über die unten genannten Kontaktmöglichkeiten an uns. Grundsätzlich antworten wir innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags. Ist aufgrund der Komplexität des Antrags oder aus anderen Gründen zusätzliche Zeit erforderlich, informieren wir Sie über die Verlängerung und deren Gründe.

9. Kontakt

Für Fragen zu dieser Erklärung sowie für Auskunfts- und sonstige Anträge nutzen Sie bitte den Kontaktweg auf der jeweiligen Produktseite oder unser Anfrageformular.

Anfrageformular →

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung ohne vorherige Ankündigung an Änderungen der Rechtslage, der Dienste oder sonstige Umstände anpassen. Die geänderte Fassung wird mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Seite wirksam.

11. Zusätzliche Informationen für Kunden, für die die DSGVO oder vergleichbare Vorschriften gelten

Für Kunden, die der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) oder Datenschutzvorschriften außerhalb Japans unterliegen, gelten zusätzlich zu dieser Erklärung die folgenden Bestimmungen.