นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลผู้ดำเนินการ

ชื่อนิติบุคคล

Harks Inc.

ผู้แทน

Soichiro Sakai, Representative Director

ที่อยู่

5F, Resona Kudan Building, 1-5-6 Kudanminami, Chiyoda-ku, Tokyo, Japan

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

• ชื่อ ชื่อบริษัทหรือองค์กร อีเมล รายละเอียดการสอบถาม และข้อมูลอื่นที่คุณกรอกในแบบฟอร์มติดต่อ แบบฟอร์มปรึกษา แบบฟอร์มขอเดโม หรือแบบฟอร์มลักษณะเดียวกัน
• ข้อมูลบันทึกที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อเข้าถึงบริการ เช่น IP address ข้อมูลเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม และวันเวลาที่เข้าถึง
• หากใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีฟังก์ชันบัญชีหรือโพสต์ อาจมีข้อมูลเพิ่มเติมตามที่อธิบายในหน้าข้อมูลของผลิตภัณฑ์ เช่น login ID หรือเนื้อหาที่โพสต์ นโยบายนี้ไม่ได้ครอบคลุมรายละเอียดการประมวลผลเฉพาะของทุกผลิตภัณฑ์ โปรดดูข้อมูลของผลิตภัณฑ์นั้น ๆ เพิ่มเติม

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

• เพื่อตอบข้อสอบถาม คำขอปรึกษา และคำขอเดโม
• เพื่อให้บริการ ดูแล ปรับปรุงบริการ และพิจารณาฟังก์ชันใหม่
• เพื่อป้องกันการใช้งานในทางที่ผิดและรักษาความปลอดภัย
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับ

4. การเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกและผู้ให้บริการ

เราอาจใช้บริการภายนอกภายในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ต่อไปนี้

• รับแบบฟอร์มติดต่อและปรึกษา เช่น Google Forms
• โฮสต์และส่งมอบบริการ เช่น Vercel
• ใช้เครื่องมือวิเคราะห์การเข้าถึงเมื่อจำเป็น
• ผลิตภัณฑ์บางรายการอาจใช้ผู้ให้บริการ AI ภายนอก เช่น LLM API เพื่อให้ฟังก์ชันการทำงาน ในกรณีดังกล่าว เราจะไม่ส่งข้อมูลธุรกิจหรือข้อมูลลับของคุณไปยังบริการ AI ภายนอกโดยอัตโนมัติโดยไม่ได้รับอนุญาต หากมีการใช้ผู้ให้บริการดังกล่าว เราจะอธิบายขอบเขตการใช้และวิธีจัดการข้อมูลล่วงหน้า

5. คุกกี้และการวิเคราะห์การเข้าถึง

บางส่วนของบริการอาจใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่ใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อทำความเข้าใจการใช้งานและปรับปรุงบริการ เครื่องมือดังกล่าวไม่ได้ใช้เพื่อเก็บข้อมูล เช่น ชื่อ ที่สามารถระบุตัวบุคคลได้โดยตรง

6. ระยะเวลาการเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลที่รวบรวมไว้เฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการใช้งาน และหลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ด้วยวิธีที่เหมาะสม

7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ขึ้นอยู่กับการจัดเตรียมของบริการโฮสติ้ง ผู้ให้บริการ AI ภายนอก และผู้ให้บริการอื่นที่เราใช้ ข้อมูลอาจถูกประมวลผลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศญี่ปุ่น หากข้อมูลของลูกค้าที่อยู่ภายใต้กฎหมายซึ่งกำหนดมาตรการคุ้มครองเฉพาะสำหรับการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน รวมถึง GDPR ถูกโอนออกนอกเขตอำนาจที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบผ่านสัญญากับผู้รับข้อมูลว่ามี Standard Contractual Clauses (SCCs) หรือกลไกการโอนข้อมูลที่ชอบด้วยกฎหมายอื่น

8. คำขอเข้าถึง แก้ไข ลบ และสิทธิอื่น

หากต้องการขอเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือระงับการใช้ข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว เราจะดำเนินการตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

หากคุณอยู่ภายใต้ GDPR หรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของเขตอำนาจอื่น คุณอาจมีสิทธิเพิ่มเติม เช่น สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล สิทธิจำกัดการประมวลผล และสิทธิคัดค้านการประมวลผลบนฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย โปรดใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อใช้สิทธิเหล่านี้ โดยทั่วไปเราจะตอบภายในหนึ่งเดือนหลังได้รับคำขอ หากต้องใช้เวลาเพิ่มเนื่องจากคำขอซับซ้อน เราจะแจ้งการขยายเวลาและเหตุผล

9. ติดต่อ

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือคำขอเกี่ยวกับสิทธิในการเข้าถึงและสิทธิอื่น โปรดใช้ช่องทางติดต่อบนหน้าผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องหรือแบบฟอร์มติดต่อของเรา

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจแก้ไขนโยบายนี้โดยไม่แจ้งล่วงหน้าเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงบริการ หรือเหตุอื่น นโยบายฉบับแก้ไขมีผลเมื่อเผยแพร่บนหน้านี้

11. ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับลูกค้าที่อยู่ภายใต้ GDPR หรือกฎหมายที่คล้ายกัน

สำหรับลูกค้าที่อยู่ภายใต้กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) หรือกฎหมายคุ้มครองข้อมูลนอกประเทศญี่ปุ่น ให้ใช้ข้อกำหนดต่อไปนี้เพิ่มเติมจากนโยบายนี้