Polityka prywatności
Harks Inc. („Spółka”, „my”) ustanawia niniejszą Politykę prywatności („Polityka”) dotyczącą przetwarzania informacji o klientach w związku z witryną „harks.jp” oraz różnymi produktami i usługami planowanymi, rozwijanymi i obsługiwanymi przez Spółkę (łącznie „Usługi”).
1. Informacje o operatorze
- Nazwa prawna
- Harks Inc.
- Przedstawiciel
- Soichiro Sakai, Representative Director
- Adres
- 5F, Resona Kudan Building, 1-5-6 Kudanminami, Chiyoda-ku, Tokyo, Japan
2. Informacje, które zbieramy
- Imię i nazwisko, nazwa firmy/organizacji, adres e-mail, treść zapytania oraz inne informacje wprowadzane w formularzach kontaktowych, konsultacyjnych, demo lub podobnych.
- Informacje dziennika zbierane automatycznie podczas dostępu do Usług, takie jak adres IP, informacje o przeglądarce, odwiedzone strony oraz data i godzina dostępu.
- Jeśli korzystasz z produktu oferującego konto lub publikowanie treści, dodatkowe informacje opisane na ekranie danego produktu, takie jak identyfikator logowania lub opublikowana treść. Polityka nie obejmuje wszystkich praktyk specyficznych dla poszczególnych produktów; zapoznaj się również z informacjami danego produktu.
3. Cele wykorzystania
- Odpowiadanie na zapytania, prośby o konsultację i demo.
- Świadczenie, utrzymywanie i ulepszanie Usług oraz rozważanie nowych funkcji.
- Zapobieganie nadużyciom i utrzymywanie bezpieczeństwa.
- Przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa.
4. Udostępnianie podmiotom trzecim i dostawcom usług
Możemy korzystać z usług zewnętrznych w następującym zakresie:
- Obsługa formularzy kontaktowych i konsultacyjnych (np. Google Forms).
- Hosting i dostarczanie Usług (np. Vercel).
- Narzędzia analityki dostępu, gdy są potrzebne.
- W niektórych produktach do świadczenia funkcji mogą być używani zewnętrzni dostawcy AI, tacy jak interfejsy API LLM. W takich przypadkach nie będziemy automatycznie wysyłać danych biznesowych ani informacji poufnych do zewnętrznych usług AI bez zgody. Jeśli taki dostawca będzie używany, wcześniej wyjaśnimy zakres użycia i sposób przetwarzania danych.
Zasada udostępniania podmiotom trzecim
O ile prawo tego nie wymaga lub nie zezwala, nie przekazujemy zebranych informacji podmiotom trzecim poza przypadkami opisanymi powyżej.
5. Pliki cookie i analityka dostępu
Niektóre części Usług mogą korzystać z narzędzi analitycznych używających plików cookie lub podobnych technologii w celu zrozumienia sposobu korzystania i ulepszania Usług. Narzędzia te nie służą do zbierania danych, takich jak imię i nazwisko, które bezpośrednio identyfikują osobę.
6. Okres przechowywania
Przechowujemy zebrane informacje tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji celów wykorzystania, po czym usuwamy je lub anonimizujemy odpowiednimi metodami.
7. Międzynarodowe transfery danych
W zależności od konfiguracji hostingu, zewnętrznych dostawców AI i innych dostawców informacje mogą być przetwarzane na serwerach poza Japonią. Jeżeli do transferu transgranicznego mają zastosowanie przepisy wymagające szczególnej ochrony, w tym GDPR, zapewniamy w umowach z odbiorcą dostępność Standard Contractual Clauses (SCC) lub innego legalnego mechanizmu transferu.
8. Żądania dostępu, poprawienia, usunięcia i inne prawa
Jeśli chcesz zażądać dostępu, poprawienia, usunięcia lub zaprzestania wykorzystywania swoich informacji, skontaktuj się z nami za pomocą poniższego kanału. Po potwierdzeniu tożsamości odpowiemy zgodnie z obowiązującym prawem.
Jeśli podlegasz GDPR lub przepisom o ochronie danych innej jurysdykcji, możesz mieć także prawo do przenoszenia danych, ograniczenia przetwarzania i sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Zasadniczo odpowiadamy w ciągu jednego miesiąca od otrzymania żądania; jeśli ze względu na złożoność potrzebny będzie dodatkowy czas, poinformujemy o przedłużeniu i jego przyczynie.
9. Kontakt
W sprawach dotyczących tej Polityki oraz żądań dostępu i innych praw skorzystaj z kanału kontaktowego na stronie odpowiedniego produktu lub z naszego formularza kontaktowego.
Otwórz formularz kontaktowy →10. Zmiany niniejszej Polityki
Możemy zmienić niniejszą Politykę bez wcześniejszego powiadomienia z powodu zmian prawa, Usług lub innych okoliczności. Zmieniona Polityka obowiązuje od chwili opublikowania na tej stronie.
11. Dodatkowe informacje dla klientów podlegających GDPR lub podobnym przepisom
W przypadku klientów podlegających unijnemu General Data Protection Regulation (GDPR) lub przepisom o ochronie danych poza Japonią poniższe postanowienia mają zastosowanie dodatkowo do niniejszej Polityki.
(1) Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy informacje głównie na następujących podstawach prawnych:
- Wykonanie umowy, gdy jest to konieczne do świadczenia Usług, np. odpowiedzi na zapytanie lub udostępnienia funkcji konta.
- Twoja zgoda, np. w odniesieniu do informacji przekazanych dobrowolnie.
- Nasz uzasadniony interes, np. zapobieganie nadużyciom i utrzymywanie bezpieczeństwa.
(2) Prawo do skargi do organu nadzorczego
Oprócz składania żądań do nas na podstawie sekcji 8 masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego ds. ochrony danych w kraju zamieszkania.
(3) Przedstawiciel w Unii Europejskiej
Wiele naszych produktów jest projektowanych bez rejestracji konta i synchronizacji w chmurze oraz przetwarza informacje klienta wyłącznie na jego urządzeniu. W odniesieniu do takiego przetwarzania uznajemy, że ma zastosowanie wyjątek od obowiązku wyznaczenia przedstawiciela na podstawie art. 27 GDPR, ponieważ przetwarzanie nie ma charakteru regularnego i jest niskiego ryzyka. W przypadku produktów obejmujących synchronizację w chmurze, funkcje konta, integrację z zewnętrznymi usługami AI lub podobne przetwarzanie odpowiedni status zgodności będzie opisany oddzielnie w informacji danego produktu.