गोपनीयता नीति

1. सञ्चालकको जानकारी

कानुनी नाम

Harks Inc.

प्रतिनिधि

Soichiro Sakai, Representative Director

ठेगाना

5F, Resona Kudan Building, 1-5-6 Kudanminami, Chiyoda-ku, Tokyo, Japan

2. हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारी

• तपाईंले inquiry, consultation, demo request वा यस्तै फारममा प्रविष्ट गर्ने नाम, कम्पनी/संस्थाको नाम, इमेल ठेगाना, inquiry को विवरण र अन्य जानकारी।
• सेवा पहुँच गर्दा स्वचालित रूपमा सङ्कलन हुने log information, जस्तै IP address, browser information, हेरेका पृष्ठ तथा पहुँचको मिति र समय।
• खाता वा posting सुविधा भएको कुनै उत्पादन प्रयोग गर्दा, त्यस उत्पादनको जानकारी पृष्ठमा वर्णन गरिएका थप जानकारी, जस्तै login ID वा पोस्ट गरिएको सामग्री। यो नीतिले प्रत्येक उत्पादनका सबै विशेष processing practice समेट्दैन; विवरणका लागि सम्बन्धित उत्पादनको जानकारी हेर्नुहोस्।

3. प्रयोगका उद्देश्य

• Inquiry, consultation request र demo request को जवाफ दिन।
• सेवा प्रदान, कायम र सुधार गर्न तथा नयाँ सुविधा विचार गर्न।
• दुरुपयोग रोक्न र सुरक्षा कायम गर्न।
• लागू हुने कानून तथा नियम पालना गर्न।

4. तेस्रो पक्ष र सेवा प्रदायकलाई जानकारी

हामी निम्न उद्देश्यका लागि आवश्यक सीमाभित्र बाह्य सेवाहरू प्रयोग गर्न सक्छौं:

• Inquiry र consultation फारम प्राप्त गर्न, जस्तै Google Forms।
• सेवा hosting र delivery गर्न, जस्तै Vercel।
• आवश्यक हुँदा access analytics tools प्रयोग गर्न।
• केही उत्पादनमा functionality प्रदान गर्न external AI providers, जस्तै LLM APIs, प्रयोग हुन सक्छन्। यस्तो अवस्थामा अनुमति बिना तपाईंको business data वा confidential information बाह्य AI सेवामा स्वचालित रूपमा पठाइँदैन। यस्ता provider प्रयोग गर्दा प्रयोगको दायरा र data handling पहिले स्पष्ट गरिनेछ।

5. Cookies र Access Analytics

सेवाका केही भागले प्रयोग बुझ्न र सेवा सुधार गर्न cookies वा यस्तै प्रविधि प्रयोग गर्ने analytics tools प्रयोग गर्न सक्छन्। यस्ता tools नामजस्ता व्यक्तिलाई प्रत्यक्ष पहिचान गर्ने जानकारी सङ्कलन गर्न प्रयोग गरिँदैन।

6. भण्डारण अवधि

सङ्कलित जानकारी प्रयोगको उद्देश्य पूरा गर्न आवश्यक अवधिसम्म मात्र राखिन्छ र त्यसपछि उपयुक्त विधिबाट मेटाइन्छ वा anonymize गरिन्छ।

7. अन्तर्राष्ट्रिय Data Transfer

हामीले प्रयोग गर्ने hosting services, external AI providers र अन्य providers को व्यवस्थाअनुसार जानकारी जापानबाहिरका server मा process हुन सक्छ। GDPR सहित cross-border data transfer का लागि विशेष safeguard आवश्यक गर्ने कानूनअन्तर्गतका ग्राहकको जानकारी सम्बन्धित jurisdiction बाहिर पठाउँदा, recipient provider सँगको contract मार्फत Standard Contractual Clauses (SCCs) वा अन्य वैधानिक transfer mechanism रहेको सुनिश्चित गर्छौं।

8. Access, Correction, Deletion र अन्य अधिकारसम्बन्धी अनुरोध

आफ्नो जानकारीमा access, correction, deletion वा use suspension माग्न चाहनुहुन्छ भने तलको contact channel प्रयोग गर्नुहोस्। पहिचान पुष्टि गरेपछि लागू कानूनअनुसार जवाफ दिन्छौं।

यदि तपाईं GDPR वा अन्य jurisdiction को data protection law अन्तर्गत पर्नुहुन्छ भने data portability, restriction of processing र legitimate interests मा आधारित processing को विरोध गर्ने थप अधिकार हुन सक्छन्। यी अधिकार प्रयोग गर्न पनि तलको contact channel प्रयोग गर्नुहोस्। सामान्यतः अनुरोध प्राप्त भएको एक महिनाभित्र जवाफ दिन्छौं; जटिलताका कारण थप समय चाहियो भने extension र कारण जानकारी गराइन्छ।

9. सम्पर्क

यो नीतिसम्बन्धी प्रश्न वा access लगायतका अधिकार प्रयोगसम्बन्धी अनुरोधका लागि सम्बन्धित उत्पादन पृष्ठको contact path वा हाम्रो inquiry form प्रयोग गर्नुहोस्।

10. यो नीतिमा परिवर्तन

कानून वा नियम परिवर्तन, सेवामा परिवर्तन वा अन्य अवस्थाका कारण पूर्वसूचना बिना यो नीति संशोधन गर्न सक्छौं। संशोधित नीति यस पृष्ठमा प्रकाशित भएपछि लागू हुन्छ।

11. GDPR वा समान कानूनअन्तर्गतका ग्राहकका लागि थप जानकारी

EU General Data Protection Regulation (GDPR) वा जापानबाहिरका data protection laws अन्तर्गत पर्ने ग्राहकका लागि यस नीतिका अतिरिक्त निम्न कुरा लागू हुन्छन्।